چه زمانی به این خدمت نیاز دارید؟
برای ایرادهایی که بدون انتقال دستگاه قابل بررسی هستند، تکنسین حامی سرویس پس از هماهنگی در محل حاضر میشود. مدل تلویزیون و نشانه خرابی پیش از اعزام ثبت میشود تا ابزار مناسب همراه تکنسین باشد.
نشانههای متداول خرابی
- روشننشدن یا خاموشی ناگهانی
- قطع صدا یا تصویر
- مشکل تنظیمات، شبکه و گیرنده
- خرابی ورودی HDMI یا USB
مراحل عیبیابی و تعمیر
- ثبت مدل دستگاه و شرح دقیق نشانه خرابی
- تست بخش مرتبط و اعلام نتیجه عیبیابی
- اعلام هزینه و شروع تعمیر پس از تأیید مشتری
- تست نهایی و تحویل همراه با ضمانت متناسب با خدمت
برای تشخیص اولیه، مدل دستگاه و نشانه خرابی را با کارشناسان حامی سرویس در میان بگذارید. هزینه نهایی پس از بررسی دستگاه و پیش از شروع تعمیر اعلام میشود.